水疗中心客务助理实习生 (自2022年1月开始)

成为更精彩的你:

水疗中心客务助理将负责确保预订系统的顺利运行。你将负责为客人提供经营信息和客户服务，管理水疗中心不同区域间的信息沟通、零售和销售、理疗信息和咨询等。

你将从此走向成功：

协助和支持客务关系总监以最有效率的方式无缝运营部门，提供尽可能高标准的服务，同时在维护员工稳定性和提高利润方面发挥主动性。

你得到的：

• 有趣、激发创意且充满活力的工作环境；
• 尊重并鼓励自我实现和成长的企业文化；
• 具有竞争性的薪酬福利和职业发展通道；
• 与一群优秀的团队伙伴共同奋斗和成长!

你负责的：

• 确保以高效和专业的标准为所有客人提供优质服务。
• 按照酒店标准礼貌地问候所有客人。
• 为客人提供有关设施、服务和特殊活动的信息。
• 负责水疗中心经理助理/ 培训师分配的区域清洁。
• 对所有在前台处理的交易进行控制和记账。
• 监督和控制所有库存，并协助水疗中心管理层定期重新订购供应品。
• 根据水疗中心的协议要求，及时、专业地回复所有电话、邮件和询问。
• 如果联系人不可用，则发起接收和分发消息。
• 响应管理层指示的水疗中心任何变更。
• 根据水疗中心的程序保存所有预订表格。
• 与所有水疗中心团队成员和其他部门保持良好的工作关系。
• 与水疗中心经理助理/ 培训师就影响日常运营的客人意见、团队成员信息和活动进行沟通。
• 协助审查与接待处有关的所有行政政策和程序，不断寻找必要的改进方法。

你需要的：

• 酒店管理或相关专业在读学历。
• 喜欢客务关系工作。
• 掌握计算机系统知识。
•  能用英语与五星级酒店沟通。

太古酒店会确保每位求职者及雇员都可以在雇佣范畴中得到平等机会。你不会因为你的性别、怀孕、残疾、种族、婚姻状况、家庭岗位、年龄或性倾向而在受雇或求职时蒙受不利。对我们来说,最重要的是,你是否最佳的人选及是否称职。收集的所有资料将仅用于招聘用途。申请人在申请后六周内仍未收到我们的回复, 则代表申请不成功。不成功求职者的所有数据将在适当的时间销毁。

技能要求