UPSTAIRS HOST

成为更精彩的你：

作为行政楼层接待员，你的工作将有助于房务部客户关系部门的顺利和高效的运行。

您的目标：为每位客人创造独特、难忘和个性化的体验，确保他们得到最佳的服务。

您将会做：

• 履行承诺，并始终提供卓越的客人体验。
• 会见和问候所有客人，并协助登记。
• 确保严格控制房间钥匙。
• 响应客人的回馈，并确保相关的变更得以实施。
• 为到达和离店做好了充分的准备。
• 核实到达和离店的细节，安排行李处理，交通和客人要求的其他服务。
• 熟悉酒店的产品、服务和政策；了解酒店举行的所有活动和促销活动。
• 以支持和灵活的方式与其他宾客体验团队成员紧密合作，专注于酒店的整体成功和客人的满意度。
• 确保所有客人数据按照当地PSB的要求正确输入。

您将需要:

• 教育背景：酒店管理专业大专院校或本科学位。
• 技能要求：良好的分析能力及人际关系技巧。良好的英语能力及计算机技能，尤其是Excel/ Word/ PowerPoint。
• 个人性格：性格外向且能应付压力。

您将得到：

在太古酒店，我们鼓励员工的努力付出，这就是为什么我们给予这么多回报的原因。除了有竞争力的薪水，医疗及假期津贴，我们还会为你提供大量的福利，包括:

• 欣赏：欣赏和支持的氛围能让你做到最好。
• 氛围：具有包容性，欢快，充满笑声的工作氛围!
• 健康：通过加入我们的健康计划来放松自己，玩得开心。
• 发展：大量的学习机会让你提升自己的技能。
• 真实性：你有饰品、染发剂或纹身吗?不必担忧，我们接受这样时尚的你!

太古酒店会确保每位求职者及雇员都可以在雇佣范畴中得到平等机会。你不会因为你的性别、怀孕、残疾、种族、婚姻状况、家庭岗位、年龄或性倾向而在受雇或求职时蒙受不利。对我们来说,最重要的是,你是否最佳的人选及是否称职。收集的所有资料将仅用于招聘用途。申请人在申请后六周内仍未收到我们的回复, 则代表申请不成功。不成功求职者的所有资料将在适当的时间销毁。

技能要求